Termes et conditions
En accédant et en utilisant la plateforme Tesor Casino, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par ces Termes et conditions.
Acceptation des conditions
Vous confirmez que vous avez au moins 18 ans (ou l'âge minimum requis dans votre juridiction) et que vous êtes éligible à utiliser nos services. En créant un compte ou en accédant à notre plateforme, vous indiquez votre acceptation de ces Termes et conditions.
Conditions d'éligibilité
Pour être éligible à l'inscription, vous devez :
Âge minimum requis
Vous devez avoir au moins 18 ans (ou l'âge minimum requis dans votre juridiction) pour utiliser notre plateforme. Si vous êtes en dessous de l'âge spécifié, veuillez ne pas tenter de créer un compte ni d'accéder à nos services.
Restrictions géographiques
Les services de Tesor Casino ne peuvent être accessibles que depuis des pays et régions où ils sont autorisés. Votre compte sera restreint ou résilié si nous soupçonnons que vous accédez à nos services depuis un territoire interdit.
Règles d'inscription au compte
Lors de la création d'un compte, veuillez fournir des informations exactes et véridiques vous concernant. Nous nous réservons le droit de demander des documents ou des vérifications supplémentaires afin de garantir le respect de ces Termes et conditions.
Politique d'un compte par utilisateur
Chaque utilisateur a droit à un seul compte actif sur notre plateforme. La création de comptes multiples ou le partage de vos identifiants de connexion avec d'autres personnes peut entraîner des restrictions, la suspension ou la résiliation de tous les comptes associés.
Vérification d'identité et KYC
Tesor Casino se réserve le droit de demander des documents d'identification aux utilisateurs suspectés de créer un compte pour autrui ou de se livrer à toute autre forme d'abus.
Obligations de précision des informations du compte
Vous acceptez de maintenir des informations exactes vous concernant sur votre compte Tesor Casino, y compris, mais sans s'y limiter, l'adresse e-mail, le mot de passe et l'adresse de résidence. Nous nous réservons le droit de restreindre ou de résilier les comptes dont les informations sont inexactes ou obsolètes.
Responsabilités en matière de sécurité du compte
Veuillez garder vos identifiants de connexion confidentiels et les protéger contre tout accès non autorisé par d'autres personnes. Vous êtes responsable de toutes les actions effectuées depuis votre compte, même si ces actions résultent d'une sécurité compromise.
Identifiants de connexion et protection du mot de passe
Choisissez un mot de passe fort et conservez-le en lieu sûr afin d'éviter tout accès non autorisé à votre compte Tesor Casino. Vous acceptez que nous puissions demander des étapes de vérification supplémentaires en cas d'activité de connexion suspecte ou d'autres préoccupations de sécurité.
Comportements restreints et activités interdites
Les activités suivantes sont interdites sur notre plateforme :
Règles des bonus et promotions
Veuillez consulter les conditions spécifiques associées à chaque promotion. Nous nous réservons le droit de modifier ou d'annuler les bonus et promotions à tout moment sans préavis.
Conditions des mises et du jeu
Prévention des abus de bonus
Tesor Casino se réserve le droit de restreindre ou de résilier les comptes qui présentent des schémas compatibles avec un abus de bonus (par ex. perdre volontairement puis rejouer des mises).
Dépôts et retraits
Vérification avant les retraits
Avant de traiter tout retrait, nous pouvons exiger des documents supplémentaires de votre part afin de vérifier votre identité, le statut de votre compte et votre éligibilité à ces paiements.
Procédures de traitement et d'examen
Toutes les transactions sur notre plateforme seront traitées conformément aux lois et réglementations applicables. Tesor Casino se réserve le droit de suspendre ou d'annuler toute transaction suspectée de violer ces Termes et conditions.
Attentes en matière de jeu responsable
Nous vous encourageons à jouer de manière responsable et dans vos moyens. Veuillez consulter notre page "Jeu responsable" pour des ressources supplémentaires, des outils et des services de soutien disponibles sur notre plateforme.
Auto-exclusion et restrictions de compte
Vous avez le droit de vous auto-exclure ou de restreindre l'accès à des jeux, bonus ou promotions spécifiques à tout moment via la section "Jeu responsable" de notre site. Les comptes auto-exclus seront suspendus jusqu'à ce que vous choisissiez de les réactiver.
Équité des jeux et systèmes RNG
Nous utilisons des systèmes certifiés de générateur de nombres aléatoires (RNG) pour tous les jeux de notre plateforme. Tesor Casino s'engage à maintenir des pratiques de jeu équitables, en veillant à ce que les résultats soient déterminés uniquement par le hasard.
Interruptions techniques ou parties annulées
En cas d'interruptions techniques ou de parties annulées, nous pouvons rétablir une transaction annulée ou proposer une solution alternative. Vous acceptez que les décisions de Tesor Casino en la matière soient finales et contraignantes.
Suspension ou fermeture de comptes
Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre compte à tout moment sans préavis si vous vous livrez à des activités interdites, abusez des conditions de bonus ou présentez des schémas compatibles avec un blanchiment d'argent potentiel ou d'autres crimes financiers.
Propriété intellectuelle et propriété de la plateforme
Notre plateforme appartient à Tesor Casino. Tous les droits de propriété intellectuelle (par ex. marques, droits d'auteur) sont réservés.
Limitation de responsabilité
Tesor Casino ne pourra être tenu responsable des dommages résultant de :
Modification des conditions
Nous nous réservons le droit de modifier ces Termes et conditions à tout moment sans préavis. Veuillez consulter cette page régulièrement pour prendre connaissance des mises à jour et des modifications.
Contact ou assistance
Pour toute question, préoccupation ou réclamation liée à notre plateforme, veuillez contacter l'équipe d'assistance de Tesor Casino par e-mail, chat en direct ou autres canaux de communication désignés.
En continuant d'utiliser la plateforme Tesor Casino, vous confirmez avoir lu et compris ces Termes et conditions.
